Все слышали, что SMM – это модная профессия, и что SMM-щики хорошо зарабатывают в соцсетях. Хотелось бы понять, что именно делают эти загадочные личности, отчего их считают крутыми и успешными? И что им помогает в их работе.
От булавок до театра или с чего начинается работа smm?
Сегодня наступила настоящая эпоха интернета, всё большее количество услуг переходит в формат онлайн. Так вот, SMM — Social media marketing – это, по сути, тот же пиар и маркетинг, только продвигается «товар» уже в режиме онлайн, на платформе всех известных соцсетей. Под «товаром» может подразумеваться, в принципе, что угодно. От булавок до театра.
Что нужно уметь и делать, чтобы продвинуть свою булавку(или театр)?
Как минимум, успешный smm-менеджер должен хорошо уметь следующее:
- анализировать обстановку в сети. То есть, изучать рынок, спрос и конкурентов;
- найти грамотную стратегию продвижения;
- разбираться в соцсетях. Желательно, всех возможных;
- после — создавать аккаунты и группы в этих соцсетях;
- побыть немного дизайнером — хорошо, если умеете фотографировать, фотошопить, и т. д.,и т. п.;
- постоянная работа с людьми онлайн для привлечения подписчиков, увеличения просмотров;
- создание положительной репутации продвигаемого контента, анализ восприятия его в среде потребителей;
- постоянный мониторинг эффективности продвижения, мониторинг конкурентов;
- общение с людьми.
Также, безусловно, вы должны быть лингвистически развитым человеком, то есть, уметь красиво и грамотно написать любой текст не только на русском языке, но и, желательно, на английском.
Нужно просто уметь ВСЁ
В общем, SMM-щик должен уметь примерно ВСЁ. Или хотя бы очень много. Если у вас есть масса энергии, живой ум, креативность, вы умеете хорошо писать тексты, имеете хороший художественный вкус, кроме того, вы чрезвычайно гибкий и коммуникабельный человек — то добро пожаловать! Можете попробовать себя в сфере социального медийного маркетинга.
Чем двигать будешь?
Есть огромное количество всевозможных виртуальных девайсов, которые значительно скрашивают трудовые будни smm-менеджера, помогая ему выполнять повседневные задачи. Естесствено, у работы в соцсетях есть своя специфика, да еще какая. Чем лучше всего подвинуть ваш театр навстречу зрителям? Об этом и поговорим.
Первым делом, чтобы не потеряться в море виртуальных (да и реальных тоже) задач, деловому человеку, а особенно smm-щику, нужен планировщик. Вот несколько подходящих вариантов:
NovaPress Publisher. Хорош тем, что сам выводит контент с сайта и блога в соцсети. Автоматически добавляет хэштэги и водяные знаки на фото. Работает с десятью известными соцсетями.
SMM-планер. Привлекает своей простотой в использовании. Постит все популярные соцсети.
SMM-Aero. Работает с четырьмя самыми популярными соцсетями. Отличается тем, что с его помощью вы сможете не только вести страницы и делать посты, но и отвечать подписчикам на вопросы. Также он умеет сокращать ссылки, и Вам не понадобится отдельный интсрумент для этой задачи.
Метрика, или аналитика для работы smm
Это инструменты для сбора данных.
В некоторых социальных сетях есть внутренний инструмент аналитики — например, Вконтакте, который весьма популярен, и многие smm-менеджеры вообще работают только там.
Так же своя встроенная система аналитики часто бывает у планировщиков — на это стоит обратить внимание.
Есть аналитики, которые анализируют самые читаемые записи, а также смотрят дни и время наибольшей активности подписчиков. Например, инструменты Popsters и вышеупомянутый SMM-Aero.
Наконец, парсеры для smm
Они помогут Вам сделать рекламу и продвижение гораздо более эффективными с помощью поиска потенциально заинтересованных пользователей. Парсеры собирают информацию о клиенте для того, чтобы помочь вам продвигать ваш контент и найти нужного клиента.
CleverTarget. Парсер для профессиональных smm-щиков. Легко настраивается под Ваши требования. Достаточно недорогие услуги, которые программа выполняет быстро.
PepperNinja. Имеет простой интерфейс, за счет чего прекрасно подойдет для новичков. Собирает все виды информации после однократной настройки.
Мониторинг информации в социальных сетях
Мониторинг социальный сетей в профессии smm нужен, чтобы лучше понимать, как люди относятся к тому, что вы продвигаете. Для этого можно воспользоваться возможностями самих социальных сетей, введя слово или хештег в поисковик. А можно работать со специальными системами мониторинга, которые отображают: количество упоминаний заданного слова, их эмоциональную окрашенность, и многое другое. Это такие системы, как, например: Wobot, BABKEE, Hootsuit.
Также для удобства работы smm-менеджеру бывают полезны такие инструменты, как рандомайзеры (для проведения конкурсов, случайного выбора победителя).
Часть дизайнерской работы могут на себя взять программы для подготовки визуала, такие, как Planoly, ContentOffice, PlansyMe.
Одним словом, инструментов, делающих работу smm-щика более интересной и легкой предостаточно, но главный инструмент — это любовь к своей работе и желание сделать ее как можно лучше!